Администрация муниципального образования город Краснодар Управление культуры

Как купить билет

Места продажи билетов на мероприятия КМТО «Премьера»:

1. Кассы площадок:

1.1. Дворец искусств (ул. Стасова, 175), телефоны: (861) 231-36-20, 231-36-86;

Режим работы ежедневно с 10 до 18 часов.

1.2. Муниципальный концертный зал (ул. Красная,122), телефон: (861) 255-34-57;

Режим работы ежедневно с 11 до 19 часов.

1.3. Молодежный театр (ул. Седина, 28), телефон: (861) 262-50-83;

Режим работы ежедневно с 11 до 18 часов.

1.4. Новый театр кукол (ул. Ставропольская, 130), телефон: (861) 239-73-34,

Режим работы ежедневно с 10 до 18 часов.

2. Билеты online:

2.1. Официальный сайт КМТО «Премьера» - kmto-premiera.ru;

2.2. Сайт « Radario» - www.radario.ru;

2.3. Социальная сеть «Вконтакте» — vk.com/kmto_premiera;

2.4. Билетные операторы:

- Яндекс – afisha.yandex.ru;

- biletdoma.com;

- biletovpachka.ru

Возможность покупки билетов онлайн прекращается за 1 (один) час до начала мероприятия.

При покупке обязательно ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения.

Купить билет online

3. Официальные представители учреждения, уполномоченные на реализацию билетов и абонементов на мероприятия КМТО «Премьера»:

- Антоненко Ангелина Романовна;

- Бабаян Нелли Викторовна;

- Емельянов Юрий Дмитриевич;

- Емельянова Елена Николаевна;

- Кононенко Нина Ивановна;

- Короткова Татьяна Владимировна;

- Носова Ирина Владимировна;

- Павельчак Елена Ивановна;

- Снегина Ирина Владимировна.

Форма, реквизиты и элементы оформления билетов.

Билет имеет вид открытки прямоугольной горизонтальной формы голубого цвета с перфорацией для контрольной метки и содержит следующую информацию:

- название организатора проведения мероприятия;

- логотип КМТО «Премьера»;

- серию и номер билета;

- вид услуги (наименование мероприятия);

- дату и время проведения мероприятия;

- место проведения мероприятия (адрес);

- ряд и место размещения зрителя в зрительном зале;

- цену услуги (стоимость билета);

- возрастное ограничение;

- сведения об изготовителе бланка;

- телефоны касс, где можно навести справки и приобрести билет;

- краткий перечень правил, принятых в театрах и концертных залах;

- контроль (штрих-код).

Для абонементов специальной формы не предусмотрено. Они реализуются в форме стандартных билетов на каждое мероприятие в рамках абонемента. Визуально могут оформляться в виде общей обложки, конверта и др.

На билетах Абонемента указывается льготная цена услуги.

Правила возврата билетов.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого мероприятия при возврате билета, он имеет право получить его стопроцентную стоимость, но не позднее, чем за 3 дня до дня проведения мероприятия.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого мероприятия менее чем за 3 дня стоимость билета не возвращается.

В случае отмены, замены или переноса мероприятия билет, приобретенный в кассах КМТО «Премьера» либо у его официальных представителей, считается действительным и покупатель имеет право обменять его на другое мероприятие или сдать по месту приобретения, получив полную стоимость билета.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя или смертью лица, являющегося членом его семьи или его близким родственником посетителю возмещается полная стоимость билета, но не позднее времени начала мероприятия.

Билеты и абонементы, реализованные в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия их приобретения (в том числе льготы, скидки) к возврату не принимаются, кроме случаев отмены мероприятия.

Порядок возврата:

Для возврата необходимо предъявить билет вместе с чеком в кассу по месту его приобретения и написать заявление на возврат с указанием персональных данных и причин возврата билета.

Документы, предъявляемые покупателем для возврата денежных средств:

Внимание! Возврат билетов, купленных онлайн, производится на билетном портале партнеров КМТО «ПРЕМЬЕРА», где он приобретался, не позднее чем за 3 календарных дня до даты проведения мероприятия.

Фактическое поступление средств на карту Покупателя произойдет в течение 3-30 дней (зависит от банка покупателя). Возврат денежных средств производится непосредственно владельцу банковской карты.

Возврату подлежат только оригиналы билетов. В случае утраты, порчи билеты не восстанавливаются и деньги не возвращаются.

Обязанность по возмещению посетителю полной стоимости билета возлагается:

1. На работников касс учреждений, осуществляющих продажу билетов:

- Дворец искусств - кассиры Дмитриева Татьяна Сергеевна, Хакимова Ирина Георгиевна;

- Муниципальный концертный зал - кассиры Шимановская Елена Юрьевна, Коваленко Галина Викторовна;

- Новый театр кукол — кассиры Прядко Алёна Викторовна, Коваленко Светлана Викторовна;

- Молодежный театр — кассиры Агеева Светлана Николаевна, Хоменко Надежда Семеновна.

2. На лиц, уполномоченных на реализацию билетов КМТО «Премьера» (см. выше);

3. При покупке билетов online — на билетного оператора ООО «Радарио»

КМТО «Премьера» оставляет за собой право, в исключительных случаях, изменять программу и исполнителей мероприятия, а также переносить мероприятие на позднюю дату. При переносе мероприятия на позднюю дату учреждение информирует владельца билета по оставленному им номеру телефона или адресу электронной почты, если таковые имеются. Кроме того, информация размещается на официальных интернет-ресурсах учреждения и в кассовых залах. 




















^ Наверх